Wat doet een cliëntondersteuner?
Een cliëntondersteuner kijkt met u mee hoe u uw zorg kunt regelen. Op de manier die het beste bij u en bij de mensen om u heen past. U maakt zelf de keuzes, doet wat u zelf kunt en behoudt de regie.
De onafhankelijk cliëntondersteuner van MEE Gelderse Poort:
- beantwoordt en verheldert uw vragen rondom zorg, wonen, onderwijs, werk en inkomen
- geeft advies over de zorg en ondersteuning die u nodig hebt
- bemiddelt en overlegt met instanties in uw belang
- helpt u zelf of verwijst naar de juiste instantie bij klachten, bezwaar of beroep
- ondersteunt bij herindicatie
De cliëntondersteuner is er ook voor mensen die een familielid of een kennis verzorgen en daar advies en ondersteuning bij nodig hebben.
Telefonisch spreekuur Onafhankelijke cliëntondersteuning Wmo/Wlz
Elke werkdag van 9.00 tot 13.00 uur. Bel 088-6330000 of mail naar: clientondersteuning@meegeldersepoort.nl