Op deze pagina wordt de werkwijze van MEE Gelderse Poort in het kort verteld. Voor meer informatie kunt u terecht bij de Servicedesk van MEE Gelderse Poort via 088 633 00 00, kunt u mailen naar infoarnhem@meegeldersepoort.nl of u kunt uw vraag stellen via het Vragenformulier.

Eerste gesprek

U heeft zich aangemeld bij MEE Gelderse Poort en ontvangt een uitnodiging voor het eerste gesprek. In het eerste gesprek bespreekt u uw vraag met een consulent en maken jullie afspraken.

Vast contactpersoon

U heeft een vast contactpersoon bij MEE Gelderse Poort. Soms vraagt deze consulent hulp van een collega als dat voor uw vraag nodig is. Dit gebeurt altijd in overleg met u.

Ondersteuningsplan

De afspraken die u met de consulent maakt komen in een trajectplan. U leest hierin ook welke medewerking we van u nodig hebben, om uw vraag goed te kunnen ondersteunen. U ontvangt ook een exemplaar na ondertekening van het ondersteuningsplan door u en uw consulent.

Informatie, advies en ondersteuning

Uw consulent geeft u informatie, advies of ondersteuning zoals u samen heeft afgesproken in het ondersteuningsplan.

Informatie ontvangen

Wanneer u bij ons bent ingeschreven, ontvangt u soms informatie over MEE Gelderse Poort. Bijvoorbeeld over ons cursusaanbod en speciale activiteiten. Als u deze informatie niet wilt ontvangen, zeg dit dan tegen uw consulent.

Einde dienstverlening

Wanneer uw vraag voldoende is beantwoord, dan stopt de dienstverlening van MEE Gelderse Poort. U ontvangt hiervan een schriftelijke bevestiging. Als u een nieuwe vraag heeft, dan kunt u uiteraard opnieuw contact opnemen.